App- und Webentwicklung für Reiseveranstalter

Planung und Entwicklung von Webprojekten - mit dem Schwerpunkt auf SEO-optimierter Website- und Content-Architektur.

WIE VERANSTALTER VERLORENEN UMSATZ JETZT AUFHOLEN

Thomas Gessner

Team Lead

Aktualisiert am: 03.03.2021

Für uns Touristiker war das vergangene Jahr das komplizierteste unserer beruflichen Entwicklung. Die mit der letzten Sommersaison einhergehenden Lockerungen, ließ die Buchungsnachfrage im Vergleich zum April zwar etwas anziehen, aber schon Ende Juni war die kurze Erholung in vielen Branchensegmenten vorbei.

Inzwischen flacht das Infektionsgeschehen ab und trotz der noch immer schleppenden Impfkampagne ist ein Ende der Pandemie absehbar. Ab Pfingsten wird es langsam wieder losgehen und in der Folgezeit ist auch eine sehr dynamische Entwicklung möglich.

Die Reisebreitschaft ist ungebrochen und unter den richtigen Voraussetzungen vermutlich höher als jemals in der Bundesrepublik. Auch hat das Zwangssparen der vergangenen Quartale die Reisekassen prall gefüllt. Die Kunden sehnen sich danach, wieder zu reisen.

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Auch wenn, durch das aufgestaute Mobilitäts- und Reisebedürfnis, absehbar wieder großes Potential im Tourismussektor liegt, bleiben Reisebüros und Reisemessen als Vertriebskanal dauerhaft geschwächt. Der Trend zur Online-Beratung und Buchung ist verfestigt.

Der unvorhergesehene Nachfrageeinbruch hat nicht nur alle Geschäftspläne implodieren lassen, auch wurden aufgrund der Unsicherheit über die weitere Entwicklung die meisten Investitionsvorhaben gestoppt. Oft auch die Digitalisierungsprojekte.

Aber schon am Beginn der Krise zeigte sich, Unternehmen mit hohem Digitalisierungsgrad fiel es leichter, ihre Infrastruktur zu virtualisieren. Insbesondere Touristiker, die mit Hilfe automatisierter Angebotserstellung ihre Personal und Overhead-Kosten schon vor dem Shutdown dauerhaft senken konnten, haben gute Chancen, als Gewinner aus der Covid-19-Krise hervorzugehen. Der bei digitalisierten Unternehmen geringere Fixkostenanteil lässt Reserven langsamer abschmelzen.

Das diese Unternehmen auch für die vor uns liegende stürmische Erholungsphase besser aufgestellt sind ist glasklar. Aber egal wo man als touristisches Unternehmen im Augenblick steht, eine bestehende Unterdigitalisierung aufzuholen ist noch möglich.

Warum haben sich die Bedingungen dafür sogar verbessert?

  • Die Pause im operativen Geschäft verschaffte vielen Geschäftsführern das erste Mal seit Jahren die notwendige Zeit, sich mit der strategischen Weiterentwicklung ihres Betriebs zu beschäftigen.
  • Der Schock über die Ereignisse erzeugte Flexibilität und Änderungsbereitschaft bei den Mitarbeiten. Dinge die noch vor 12 oder 18 Monaten undenkbar waren, lassen sich jetzt umsetzen.
  • Die Konditionen für Fördermittel und staatlich geförderte Kredite haben sich verbessert. Das bei krisenadäquater Erhöhung der Risikotoleranz. Alle touristischen Förderprogramme findet man hier.

Welche Digitalisierungsprojekte sollten Veranstalter jetzt vorantreiben?

Es gibt viele Möglichkeiten für für Reiseveranstalter zur Digitalisierung: von Augmented Reality über Chatbots bis hin zu WCAG Konformität (Barrierefreiheit). In Zeiten wie diesen, sollten man aber Projekte mit Revenue Potential priorisieren. Hier gilt es insbesondere:

  • die Customer Acquisition Cost (CAC) zu senken
  • die Conversion zu steigern und
  • den Customer Lifetime Value (CLV) zu pushen

Für Veranstalter ist die Erzeugung eines permanenten Stroms qualifizierter Buchungsanfragen zur Zeit der größte Hebel.

Was sollten Veranstalter jetzt tun?

Jetzt, wo das operative Geschäft oft noch stillsteht, ist der richtige Zeitpunkt, die Digitalisierung weiter voranzutreiben. Die Krise kann Katalysator für einen beschleunigen Wandel hin zu einem dynamischen datengetriebenen Digitalunternehmen sein, dass zukünftige Akquisitions- und Retention-Probleme deutlich besser löst als vor der Krise.

Im Rahmen der Überbrückungshilfe 3 ist es möglich, bis zu 20.000 Euro Digitalisierungskosten als berücksichtigungsfähige Fixkosten anzusetzen. Für Details konsultieren Sie bitte Ihrem Steuerbeter.

Dazu hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) hat für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) das Programm „Digital Jetzt – Investitionsförderung für KMU“ aufgelegt.

Das Programm bietet finanzielle Zuschüsse und soll Firmen dazu anregen, mehr in digitale Technologien sowie in die Qualifizierung ihrer Beschäftigten zu investieren. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Antragstellung.

Fazit

Für agile Veranstalter, die jetzt die richtige Weichen stellen, bietet die krisenbedingte Disruption die Chance sich dauerhaft von Wettbewerbern abzusetzen. Kontaktieren Sie mich für ein kostenloses und unverbindliches Strategiegespräch.

VORSCHAU (Beispiel )

Mockup-iphone(iPhone X_old_seite) Mockup-iphone(iPhone X_new(01)_seite)
taxi-box tab

“Above the Fold”, der sofort und ohne scrollen sichtbare Bereich einer Webseite muss dem User sofort klarmachen: hier ist er richtig. Für Suchanfragen in der Travel Nische haben sich herausragende Fotos und Trustelemente bewährt. Wird der Search Intent bedient, verbessern sich wichtige KPIs u.a.:

WIE ES LÄUFT

1. SEO-Konzept

Im ersten Schritt prüfen wir Inventory und  Wettbewerbssituation in der Nische. Wie hoch ist das Suchvolumen für einzelne Travel-Entitäten im DACH-Raum? Welche Keywords erzeugen lokalisierte SERPs? Wie viel Contentqualität und Page Authority ist nötig um die SERPs zu dominieren? Welche Site Architektur ist optimal, um die Veranstalter-Nische abzudecken?

2. Webdesign

Ein klares, aufgeräumtes und vor allem nutzerzentriertes Design ist Voraussetzung für Top Rankings bei den wichtigen Money-Keywords, wie ‚sprachreisen england‘, ‚seychellen angebote‘ oder ‚kurreisen polen‘. Designsprünge sind nicht ideal, deshalb integrieren wir im Zwischenschritt – Design-Entwicklung – die vorhandene Corporate Identity in das neue und verbesserte Webdesign.

3. Webentwicklung

Unsere professionelle Webentwicklung erschafft glasklar strukturierte, barrierefreie und effektive Web-Anwendungen. Unsere Reise-Webseiten mit integriertem Preiskalkulator werden von Beginn so konzipiert, dass sie Reise-Nische organisch (SEO) dominieren und gleichzeitig die langfristigen Kosten für Wartung und Aktualisierung minimieren.

tech stack (Auswahl)

TEILASPEKTE

Keywordrecherche

Eine professionelle Keywordrecherche ist die Basis für das systematische Abdecken von Keywords mit auf die Suchintention abgestimmtem Content. Das Abdecken der gesamten Customer Journey schafft Autorität in der Nische und ist die zur Zeit erfolgreichste SEO-Strategie.

URL-Struktur

Basierend auf der professionelle Keywordrecherche entwickeln wir eine semantisch korrekte Seitenstruktur rund um branchenrelevante Themencluster. Ziel ist eine leicht navigierbare und durch semantische Relationen verwundene Webseite mit überragender Topical Authority.

Snippet Optimierung

Unsere Google Snippet-Optimierung, sorgt dafür, dass bestehende Impressionen besser genutzt werden. Die Erhöhung der Klickrate (kurz CTR) in den Google Suchergebnissen führt nicht nur zu mehr Besuchern, sondern wirkt indirekt auch auf die organische Sichtbarkeit.

Webdesign

Ein klares, aufgeräumtes und vor allem nutzerzentriertes Design ist inzwischen Voraussetzung für Top Rankings (Position 1 bis 5) bei den so wichtigen Money-Keywords. Absprungraten höher als die der Mitbewerber lassen organische Sichtbarkeit schwinden … und umgekehrt.

Webentwicklung

Unsere Professionelle Webentwicklung erschafft glasklar strukturierte, barrierefreie und effektive Web-Anwendungen. Unsere Webseiten werden von Beginn so konzipiert, dass sie ihre Nische organisch (SEO) dominieren und die langfristigen Kosten für Wartung und Contentproduktion minimieren.

PPC

Pay-per-Click Advertising ist die ideale Ergänzung zu ihrer SEO Kampagne. Google Ads lässt ihr Business unverzüglich anlaufen und ermöglicht das Testen von Inventory und Landing Pages. Wir targetieren ausschließlich ihre Zielgruppen und arbeiten dabei 100% datengetrieben und transparent.

WARUM MIT UNS?

Webagenturen bieten in der Regel branchenübergreifende Beratung und Webentwicklung. Der Focus liegt oft bei dem von diesen Agenturen bevorzugten Tech-Stack. Branchenspezifische Anforderungen kommen bei dieser Ausrichtung oft zu kurz.

Durch diese Ausrichtung erfüllen viele Webentwicklungsprojekte nicht die Erwartungen der Auftraggeber. Die nicht gern erzählte Wahrheit, neun von zehn Webpages erhalten keinen einzigen Besucher über Suchmaschinen. Die überwältigende Mehrheit aller Pages geht komplett leer aus. Der wichtige, da kostenlose, organische Traffic geht an ihnen vorbei – zu ihren Wettbewerbern. Die oft erheblichen Investitionen in den Aufbau dieser Webprojekte sind fehlinvestiert.

2021 reicht es nicht mehr aus, eine inhaltlich fehlerfreie und funktionierende Webseite zu betreiben. Jede neu entwickelte Webseite muss – von Beginn an – so konzipiert werden, dass sie mittelfristig die eigene Nische organisch dominiert. Darauf zu verzichten, bedeutet diesen Umsatz seinen Wettbewerbern zu überlassen.

Wir als Ozhyna konzentrieren uns ausschließlich auf die Touristik und die Fahrdienstleistungsbranche. Das sichert uns das notwendige branchenspezifische Know-how um jedes begonnene Projekt zu einem Erfolg werden zu lassen.

Erfahrung

langjährige Erfahrung

Unser Know-how basiert auf 18 Jahren Erfahrung (Team Lead) im Performance-Marketing, mit Schwerpunkten in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (Onpage und Offpage) und App- und Webentwicklung.

Konzeption

überlegene Konzeption

Am Beginn steht immer die Entwicklung eines überlegenen SEO-Konzepts. Wir bauen keine Online-Visitenkarten, sondern trafficstarke Webseiten, die einen bedeuteten Beitrag zum Betriebsergebnis liefern.

Effektiv

dauerhafte Kosteneffizienz

Die von uns entwickelten Webanwendungen sind besonders stabil und wartungsarm und ermöglichen auch unerfahrenen Anwendern effiziente Contentproduktion und die Aktualisierung bestehender Inhalte.

REFFERENZEN

QUALITÄTSMANAGEMENT

Kundenzufriedenheit mit System.

Um Ihnen eine hohe System-, Prozess- und Beratungsqualität zu garantieren haben wir ein Qualitätsmanagementhandbuch gemäß der Norm ISO 9001: 2015 entwickelt.

Das QM-Handbuch wird regelmäßig aktualisiert und unterstützt unsere Berater, sämtliche Qualitätsanforderungen zu erfüllen und Erwartungen regelmäßig zu übertreffen.

GELD ZURÜCK GARANTIE

Lösungen mit Zufriedenheitsgarantie.

Mit der Geld-zurück-Garantie machen Sie den ersten Schritt ohne Risiko.

Falls das Ergebnis Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie es unbürokratisch reklamieren und erhalten den vollen Betrag zurück.

BERATUNGSZUSCHUSS

Förderung des unternehmerischen Know-Hows.

Ozhyna ist als BAFA-Berater zugelassen und gelistet. Für Sie als Kunden bedeutet das, dass unsere Beratungen vom Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) mit Fördersetzen zwischen 50% und 90% gefördert werden können.

Alle von uns angebotene Behaltensleistungen sind grundsätzlich förderfähig. Sollten Sie Interesse an einer förderfähigen Beratung haben, rufen Sie mich an. Wir besprechen den Antragsstellungsprozess und bereiten den Förderantrag vor.

ANGEBOT

SEO-Konzept

Planung von Architektur und CMS

495 €

STEP 1

Webdesign

Designanpassung & Entwicklung

ab 495 €

STEP 2

Webentwicklung

Front & Back End Development

ab 7.495 €

STEP 3

JETZT ANRUFEN

Profitieren Sie von unserem Know-How und gewinnen Sie mit ihrer Reise-Webseite Neukunden, so einfach und günstig, wie noch nie.

Thomas Gessner

Team Lead

FAQ

Über uns

Die Dominanz von Big Tech hat in der Corona-Krise weiter zugenommen. Die Doorkeeper (Bing, Google, Facebook) beherrschen Kundenzugang oligopolistisch. Die von den marktführenden Tech-Riesen kontrollierten Auktionsmechanismen machen Kundengewinnung (Google Ads, Display, Listing u. a.) jährlich teurer.

Ozhyna hilft kleinen und mittleren Unternehmen Reiseunternehmen dieser Abschöpfung zu entgehen. Ozhyna stärkt dafür, den im Augenblick günstigsten Marketing-Kanal, die Suchmaschinenoptimierung (SEO) durch überlegene Website- und Content-Architektur.

Kontakt

Ozhyna ist für Ihr Projekt von Montag bis Donnerstag, von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr erreichbar.

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