App- und Webentwicklung für Taxi- und Fahrdienstleister
Planung und Entwicklung von Webprojekten - mit dem Schwerpunkt auf SEO-optimierter Website- und Content-Architektur.
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WIE DIE TAXI-BRANCHE WIEDER DURCHSTARTET
Aktualisiert am: 17.01.2024
Die Lockerungen der Corona-Auflagen nach dem ersten Lockdown hatte die Nachfrage nach Taxi-Dienstleistungen spürbar anziehen lassen. Anfang Oktober ging die Nachfrage wieder deutlich zurück. Inzwischen ist trotz verlängertem Lockdown eine leichte Erholung sichtbar.
Deutliche Umsatzeinbußen gibt es dagegen immer noch im wöchentlichen Nachtgeschäft. Vielerorts fehlen unverändert die Touristen, es fehlen die Großveranstaltungen und Messen. Geschäftsreisende sind auch noch nicht in alter Zahl unterwegs. Krankenfahrten und Schülertransporte sind zurück und stabilisieren in vielen Betrieben das Geschäft.
Je nach Unternehmensgröße und Schwerpunkt bewältigen die Taxi-Unternehmen die Krise sehr unterschiedlich. Fest steht schon jetzt, die Zahl der Taxis wird schrumpfen. Die weiter im Markt befindlichen Betriebe werden ihre Fahrzeuge dafür zukünftig besser auslasten können. Standzeiten werden sich verringern.
Interessant ist in diesem Zusammenhang das Ergebnis der Befragung des Düsseldorfer Marktforschungsinstitut mo’web. Die im Mai befragten Führungskräfte wollen bei zukünftigen Geschäftsreisen die Themen Nachhaltigkeit und Klimaschutz hinten anstellen. Wichtig ist jetzt Sicherheit. Das heißt, auf die Nutzung des ÖPNV bei Geschäftsreisen zukünftig zu verzichten. Auch sollen City-Hopper-Flüge durch Langstreckenfahrten ersetzt werden.
Grundsätzlich gilt, Krisen erzeugen Marktanteilsveränderungen wie sie in normalen Zeiten nicht vorkommen. Unsere gereiften, effizienten und stabilen Märkte haben nur langsame Veränderungen bei Umsatzanteilen erlaubt. Der Lockdown und seine Folgen wirken dagegen wie ein ‚Schleudergang‘.
Taxi-Unternehmen die auf diese Verwerfungen nicht oder nur schleppend reagieren, laufen Gefahr, aus dem Markt gedrängt zu werden. Nichts zu tun, ist von allen denkbaren Alternativen die erfahrungsgemäß schlechteste Variante. Taxi-Unternehmen, die dagegen jetzt in Kundenzugang und Kundenzufriedenheit investieren, werden sich deren Marktanteile dauerhaft aneignen.
Wie das passiert, wurde schon wissenschaftlich untersucht. John Quelch, ein Professor der Harvard Business School, hat in einer Forschungsarbeit gezeigt, dass Unternehmen die in der Krise 2008, entgegen dem Trend, ihre Marketingausgaben erhöhten, die großen Gewinner der nachfolgenden Erholung waren.
Was sollten Taxi-Unternehmer jetzt tun?
1. Webseite am Search Intent der Kunden ausrichten
Webseiten von Taxi-Betrieben sind oft gewachsene Projekte und deshalb oft unfokussiert. User mit sehr unterschiedlichen Suchabsichten, z. B. Taxi oder Krankenfahrt, werden nicht selten mit einer Page abgeholt.
Eine gut durchdachte Website- und Content-Architektur ist dagegen viel besser geeignet Nutzererwartungen zu erfüllen. Die Ausrichtung einzelner Pages auf maximal eine Suchintention verschafft hier den entscheidenden Rankingvorteil und verbessert nebenbei auch den Qualitätsfaktor im Bereich PPC.
2. Nutzererfahrung der eigen Taxi-Webseite verbessern
Google hat in den letzten Jahren den Schwerpunkt von OnPage (+ Backlinks) inzwischen auf user signals (+ Backlinks) verlagert.
Um die Nutzererfahrung nachzuvollziehen, misst Google unter anderem die Back-to-SERP-Rate, also den Anteil der User, die nach nur kurzer Betrachtung einer Webseite zurück in die Google-Suchergebnisliste springen.
Ein ruhiges, modernes und nutzerfreundliches Design verschafft hier den entscheidenden Rankingvorteil. Ein branchenspezifisches Re-Design kann innerhalb von acht Wochen abgeschlossen sein.
3. Taxi-Sofortpreisrechner hinzufügen
Taxi-Unternehmen, die noch mit Kontakt- oder Anfrage-Formularen arbeiten, bemerken seit einiger Zeit einen deutlichen Rückgang an organische Sichtbarkeit.
Auch für Dienstleistungen für die noch vor einiger Zeit eine telefonische Auftragsannahme üblich war, erwarten die Kunden inzwischen Preiskalkulatoren mit Buchungsmöglichkeit.
Werden diese nicht bereitgestellt wird der Search Intent verfehlt und überregionale Angebots-Aggregatoren (taxi.de, bettertaxi.de u.a.) füllen die Lücke in den lokalen Suchergebnislisten (SERPs).
Ein schlanker, jede Variante erfassender, Online-Sofortpreisrechner ist innerhalb von 3 Monaten aufgesetzt.
Fazit
Für agile Unternehmen, die jetzt die richtige Weichen stellen, bietet die krisenbedingte Disruption die einmalige Chance sich dauerhaft von Wettbewerbern abzusetzen. Selbst in schrumpfenden Märkten ist individuelles Wachstum, dann auf Kosten der Konkurrenten, möglich. Am Ende dieses Prozesses steht ein bereinigter Markt, mit einer dann deutlich verbesserten Marge.
VORSCHAU (Beispiel 
)
Mobile
Desktop
“Above the Fold”, der sofort und ohne scrollen sichtbare Bereich einer Webseite muss dem User sofort klarmachen: hier ist er richtig. Für die Suchanfrage ‚Taxi‘ geht das nur mit einem zuerst sichtbaren Sofortpreisrechner. Wird der Search Intent bedient, verbessern sich wichtige KPIs u.a.:
- Senkung der Bounce-Rate
- mehr Top-Rankings
- niedrigste Klickpreise
- höhere Conversion
WIE ES LÄUFT
1. SEO-Konzept
Im ersten Schritt prüfen wir Inventory und lokale Wettbewerbssituation. Wie hoch ist das Suchvolumen für einzelne Leistungen im Fahrgebiet? Welche Keywords erzeugen lokalisierte SERPs? Wie viel Content und Page Authority ist nötig um die SERPs zu dominieren? Welche Site Architektur ist optimal, um die Taxi- und Fahrdienst-Nische abzudecken?
2. Webdesign
Ein klares, aufgeräumtes und vor allem nutzerzentriertes Design ist Voraussetzung für Top Rankings bei den wichtigen Money-Keywords, wie ‚Taxi‘, ‚Flughafentransfer‘ oder ‚Krankenfahrt‘. Designsprünge sind nicht ideal, deshalb integrieren wir im Zwischenschritt – Design-Entwicklung – die vorhandene Corporate Identity in das neue und verbesserte Webdesign.
3. Webentwicklung
Unsere professionelle Webentwicklung erschafft glasklar strukturierte, barrierefreie und effektive Web-Anwendungen. Unsere Taxi-Webseiten mit integriertem Sofortpreisrechner werden von Beginn so konzipiert, dass sie die lokale Taxi-Nische organisch (SEO) dominieren und gleichzeitig die langfristigen Kosten für Wartung und Aktualisierung minimieren.
tech stack (Auswahl)
TEILASPEKTE
Keywordrecherche
Eine professionelle Keywordrecherche ist die Basis für das systematische Abdecken von Keywords mit auf die Suchintention abgestimmtem Content. Das Abdecken der gesamten Customer Journey schafft Autorität in der Nische und ist die zur Zeit erfolgreichste SEO-Strategie.
URL-Struktur
Basierend auf der professionelle Keywordrecherche entwickeln wir eine semantisch korrekte Seitenstruktur rund um branchenrelevante Themencluster. Ziel ist eine leicht navigierbare und durch semantische Relationen verwundene Webseite mit überragender Topical Authority.
Snippet Optimierung
Unsere Google Snippet-Optimierung, sorgt dafür, dass bestehende Impressionen besser genutzt werden. Die Erhöhung der Klickrate (kurz CTR) in den Google Suchergebnissen führt nicht nur zu mehr Besuchern, sondern wirkt indirekt auch auf die organische Sichtbarkeit.
Webdesign
Ein klares, aufgeräumtes und vor allem nutzerzentriertes Design ist inzwischen Voraussetzung für Top Rankings (Position 1 bis 5) bei den so wichtigen Money-Keywords. Absprungraten höher als die der Mitbewerber lassen organische Sichtbarkeit schwinden … und umgekehrt.
Webentwicklung
Unsere Professionelle Webentwicklung erschafft glasklar strukturierte, barrierefreie und effektive Web-Anwendungen. Unsere Webseiten werden von Beginn so konzipiert, dass sie ihre Nische organisch (SEO) dominieren und die langfristigen Kosten für Wartung und Contentproduktion minimieren.
PPC
Pay-per-Click Advertising ist die ideale Ergänzung zu ihrer SEO Kampagne. Google Ads lässt ihr Business unverzüglich anlaufen und ermöglicht das Testen von Inventory und Landing Pages. Wir targetieren ausschließlich ihre Zielgruppen und arbeiten dabei 100% datengetrieben und transparent.
WARUM MIT UNS?
Webagenturen bieten in der Regel branchenübergreifende Beratung und Webentwicklung. Der Focus liegt oft bei dem von diesen Agenturen bevorzugten Tech-Stack. Branchenspezifische Anforderungen kommen bei dieser Ausrichtung oft zu kurz.
Durch diese Ausrichtung erfüllen viele Webentwicklungsprojekte nicht die Erwartungen der Auftraggeber. Die nicht gern erzählte Wahrheit, neun von zehn Webpages erhalten keinen einzigen Besucher über Suchmaschinen. Die überwältigende Mehrheit aller Pages geht komplett leer aus. Der wichtige, da kostenlose, organische Traffic geht an ihnen vorbei – zu ihren Wettbewerbern. Die oft erheblichen Investitionen in den Aufbau dieser Webprojekte sind fehlinvestiert.
2023 reicht es nicht mehr aus, eine inhaltlich fehlerfreie und funktionierende Webseite zu betreiben. Jede neu entwickelte Webseite muss – von Beginn an – so konzipiert werden, dass sie mittelfristig die eigene Nische organisch dominiert. Darauf zu verzichten, bedeutet diesen Umsatz seinen Wettbewerbern zu überlassen.
Wir als Ozhyna konzentrieren uns ausschließlich auf die Touristik und die Fahrdienstleistungsbranche. Das sichert uns das notwendige branchenspezifische Know-how um jedes begonnene Projekt zu einem Erfolg werden zu lassen.
langjährige Erfahrung
Unser Know-how basiert auf 18 Jahren Erfahrung (Team Lead) im Performance-Marketing, mit Schwerpunkten in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (Onpage und Offpage) und App- und Webentwicklung.
überlegene Konzeption
Am Beginn steht immer die Entwicklung eines überlegenen SEO-Konzepts. Wir bauen keine Online-Visitenkarten, sondern trafficstarke Webseiten, die einen bedeuteten Beitrag zum Betriebsergebnis liefern.
dauerhafte Kosteneffizienz
Die von uns entwickelten Webanwendungen sind besonders stabil und wartungsarm und ermöglichen auch unerfahrenen Anwendern effiziente Contentproduktion und die Aktualisierung bestehender Inhalte.
REFERENZEN
Beispiel (Webentwicklung)
Totale Marktdominanz: Sichtbarkeitsabdeckung von 75 % (Google)
Ein lokaler Taxiunternehmer beauftragte uns mit der Einwicklung einer neuen Webseite. Ziel der Webentwicklung war es, das Keywordset vollständig abzudecken und den Hauptteil der Webseitennutzer zu Taxikunden zu machen.
Die von uns entwickelte Webseitenarchitektur nahm die Suchintention jeder Anfrage optimal auf und führte den User zum Ziel. Alle Nutzerfragen und mögliche Einwände wurden dabei berücksichtigt. Der Relaunch war im März dieses Jahres abgeschlossen. Resultat: Position 1 für alle relevanten Keyword-Kombinationen nach 8 Wochen. Trotz Corona-Flaute: 2021 mehr Umsatz als im letzten Jahr vor Corona 2019.
QUALITÄTSMANAGEMENT
Kundenzufriedenheit mit System
Um Ihnen eine hohe System-, Prozess- und Beratungsqualität zu garantieren haben wir ein Qualitätsmanagementhandbuch gemäß der Norm ISO 9001: 2015 entwickelt.
Das QM-Handbuch wird regelmäßig aktualisiert und unterstützt unsere Berater, sämtliche Qualitätsanforderungen zu erfüllen und Erwartungen regelmäßig zu übertreffen.
GELD ZURÜCK GARANTIE
Lösungen mit Zufriedenheitsgarantie
Mit der Geld-zurück-Garantie machen Sie den ersten Schritt ohne Risiko.
Falls das Ergebnis Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie es unbürokratisch reklamieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
BERATUNGSZUSCHUSS
Förderung des unternehmerischen Know-Hows
Ozhyna ist als BAFA-Berater zugelassen und gelistet. Für Sie als Kunden bedeutet das, dass unsere Beratungen vom Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) mit Fördersetzen zwischen 50% und 90% gefördert werden können.
Alle von uns angebotenen Beratungsleistungen sind grundsätzlich förderfähig. Sollten Sie Interesse an einer förderfähigen Beratung haben, rufen Sie mich an. Wir besprechen den Antragsstellungsprozess und bereiten den Förderantrag vor.
ANGEBOT
SEO-Konzept
Planung von Architektur und CMS
295 €*
*40%-Rabatt zum Muttertag, bei Buchung bis 12.05.2024
495 €
STEP 1
- Keyword-Analyse
- Wettbewerber-Analyse
- Search-Intent-Analyse
- URL-Struktur bestimmen
- Snippets optimieren
- Redirects einrichten
- Tracking integrieren
Webdesign
Designanpassung & Entwicklung
ab 495 €
STEP 2
- Mockups entwickeln
- Seitenelemente bauen
- Texte ergänzen
- Bilder anpassen
- Logo optimieren
- Pages designen
- Korrekturen einarbeiten
Webentwicklung
Front & Back End Development
ab 2.495 €
STEP 3
- HTML- und CSS-Entwicklung
- Strukturplanung und Logikbau
- APIs und Zahlungssysteme einbinden
- Backend einrichten (CRM & ERP)
- Front- und Backend verbinden
- Serverkonfiguration
- Backup und Testserver einrichten
JETZT ANRUFEN
Profitieren Sie von unserem Know-How und gewinnen Sie mit ihrer Taxi- und Fahrdienst-Webseite Neukunden, so einfach und günstig, wie noch nie.
FAQ
Was braucht Ozhyna für die Webseiten-Entwicklung von Ihnen?
Wir entwickeln Ihre neue Webseite auf unserem Testserver, erst nach Fertigstellung und Abnahme durch Sie oder eine von Ihnen beauftrage Person übertragen wir die Dateien und Programme auf Ihr Webhosting. Das heißt, wir benötigen Zugang zu Ihrer Konsole oder die FTP- bzw. SFTP -Zugangsdaten, diese aber erst am Ende des Projekts.
Davor wäre es für uns gut, Seitenansichten Ihrer Fahrzeuge zu haben. Ein Beispielfahrzeug für jede angebotene Klasse (Standard-Limousine, Großraum, Luxus, Krankentransport usw.).
Für die Einbindung eines Zahlungssystems sind in der Regel AGB notwendig. Falls diese noch nicht vorliegen, sollten diese von Ihnen erstellt werden.
Wie läuft die Kommunikation mit Ozhyna nach Auftragserteilung?
Als effektivstes Medium haben sich hier Messanger-Dienste erwiesen. Schreiben Sie uns einfach eine Kurznachricht in WhatsApp, Telegram, Viber oder Facebook-Messanger mit aufgetretenen Fragen oder gewünschten Änderungen.
Selbstverständlich ist es auch möglich, zu komplexen oder umfangreicheren Fragen zu telefonieren.
Wie lange dauert es, bis Ihre neue Webseite Ihren Umsatz erhöht?
Sofort nach Fertigstellung steigt die Conversion Rate. Dass heißt, der Anteil der Besucher Ihrer Webseite, die zu zahlenden Fahrgästen werden steigt.
Mit dem dann genauen treffen, des – in der Taxi-Nische dominierenden – Search Intents, verdrängt ihre neue Seite, nach und nach überregionale Angebots-Aggregaten aus den TOP-Positionen der Google SERPs. Dieser Prozess kann einige Wochen dauern.
Wenn Sie zusätzlich zum wachsenden organischen Traffic auch Paid Traffic auf Ihre Webseite lenken, wirkt der Sofortpreisrechner direkt auf den s.g. Qualitätsfaktor (Quality Score) und damit auf Ihre Klickpreise. Ändert sich der Qualitätsfaktor mit dem Sofortpreisrechner von 3 auf 10, können sich die effektiven Kosten für einen Klick (eCPC) durchaus halbieren.
Wie viel wird es insgesamt kosten, Ihre neue Webseite zu entwickeln?
Die Gesamtkosten hängen von der Anzahl und der Komplexität der angebotenen Dienstleistungen und Ihrem Zeitplan ab.
Kunden die mit Hilfe der von uns entwickelten Webseite lediglich Standardleistungen anbieten (Taxi, Langstrecke und Krankenfahrten) können mit Gesamtkosten von ca. 3.300 EUR rechnen.
Erste Erfolge stellen sich in der Regel unmittelbar nach Fertigstellung ein. Der Return on Investment (ROI) kann, je nach Betriebsgröße, schon nach wenigen Monaten erreicht werden.
Ist die Lösung auch für Einzelfahrer geeignet?
Unsere Musterlösung ist in Ruby on Rails erstellt, ein leistungsstarkes Enterprise Framework, dass aber gewisse Anforderungen an Hosting und Support stellt.
Für Einzelfahrer haben wir daher eine schlanke Version in WordPress entwickelt. Weniger leistungsstark, dafür robust und mit jedem Standard-Webhosting kompatibel.
Wie geht es jetzt weiter?
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Entwicklung Ihrer Taxi- oder Fahrdienstleistungs-Webseite anvertrauen. In der Regel starten wir mit STEP 1, der ausführlichen SEO-Analyse und der daraus folgenden Planung von Informationsarchitektur und CMS.
Kontaktiere Sie uns am besten gleich (030 767319413) für das Besprechen weiterer Details.
Über uns
2023 beherrschen oft überregionale Angebots-Aggregatoren (Free Now, talixo, TAXI.DE, Uber u. a.) lokalen Kundenzugang. Verbraucher sind an nutzerfreundliche One-Stop-Shop-Lösungen gewöhnt und erwarten diese inzwischen von allen Dienstleistern.
Ozhyna UG unterstützt kleine und mittleren Unternehmen (KMU) eigene kundenfreundliche Lösungen zu entwickeln und damit der steigenden Gewinnabschöpfung durch dominante Plattformen zu entgehen.
Kontakt
- kontakt@ozhyna.com
- +49 30 767319413
- Bötzowstr. 68, 10407 Berlin
Ozhyna ist für Ihr Projekt von Montag bis Donnerstag, von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr erreichbar.
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